Опубликованы результаты инициативного SQI-исследования магазинов одежды.
18.12.2009 11:18
12 ноября 2009 года состоялся очередной
информационный открытый семинар, посвященный проблемам оценки качества обслуживания методом «Тайный Покупатель» (Mystery Shopping).
21.10.2009 10:14
Опубликованы результаты инициативного SQI-исследования мебельных магазинов.
14.10.2009 10:14
27-29 мая 2009 года Юлия Капитанчук, Партнер ГК «ШАГ», приняла участие в 10-й конференции Ассоциации провайдеров услуг Mystery Shopping (MSPA), которая состоялась в Португалии. Тема конференции: «Работая вместе, управлять нашим будущим».
02.06.2009 13:11
29 мая Любовь Горбунова, Партнер ГК «ШАГ», выступила на III Ежегодном Форуме лидеров рынка товаров для ремонта и интерьера «2009: ЛИНИЯ ОТРЫВА. Сценарии больших перемен» с докладом на тему «Магазины отделочных материалов. Догнать ускользающий спрос».
29.05.2009 16:05
28 мая 2009 года Елена Филякова
приняла участие в дискуссионном Круглом столе "Бренд на нерастущих рынках: малобюджетные решения"
28.05.2009 16:01
19 мая 2009 года состоялся очередной
информационный открытый семинар, посвященный проблемам оценки качества обслуживания методом «Тайный Покупатель» (Mystery Shopping)
19.05.2009 18:09
23 апреля 2009 года состоялся очередной информационный открытый семинар, посвященный оценке Качества Обслуживания методом «Тайный Покупатель» (Mystery Shopping)
23.04.2009 18:05
23 апреля 2009 года наши сотрудники приняли участие в дискуссионном Круглом столе Высшей школы маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ «Формирование цены и издержки компании на нерастущих рынках»
23.04.2009 16:44
Опубликованы результаты мартовского инициативного SQI-исследования спортивных магазинов.
13.04.2009 16:03
С 2-го апреля офис Группы Компаний «ШАГ» (КЦ «ШАГ» и Компания «SQI management») располагается по адресу Малая Никитская д.27 стр.2.
Новый многоканальный телефонный номер офиса ГК «ШАГ» (495) 258 25 02
02.04.2009 17:30
25 марта 2009 года наши сотрудники приняли участие в дискуссионном Круглом столе Высшей школы маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ
«Формирование предложения компании на нерастущем рынке:
что важно для покупателя (продукт, цена, решение проблемы и др.)»
25.03.2009 20:05
12 марта 2009 года состоялся очередной информационный открытый семинар, посвященный оценке Качества Обслуживания методом «Тайный Покупатель» (Mystery
Shopping)
12.03.2009 16:53
В январе 2009 года объявлен V Конкурс «Лучшее качество обслуживания – 2009».
В ситуации кризиса борьба за клиента становится еще актуальнее, а качество обслуживания - основной инструмент
повышения лояльности.
За тем, чтобы уровень сервиса не снижался, будет следить «армия» таинственных покупателей Компании SQI management
26.01.2009 15:14
Объявлены лидеры IV Конкурса «Лучшее качество обслуживания – 2008»
26.01.2009 13:43
