Главная
О Компании
Система качества обслуживания
Что такое SQI?
Аналитика и публикации
 В деловой прессе
 Вестник SQI
 SQI-исследования
 Комментарии в прессе
 Видео
On-line – Автоматизированная обработка MS
Mystery Shopper: стань Тайным Покупателем
Новости
Контакты
 
SQI-исследования

Лучшие компании по качеству обслуживания в 2010 году

ГК "ШАГ", РБК.Рейтинг, май 2011


Меньше улыбок — меньше продаж

ГК "ШАГ", Retail.ru, март 2011


Размышления о Конкурсе "Лучшее качество обслуживания" и его итогах

Елена Филякова, ГК "ШАГ", Retail.ru, май 2010


Аккумулятор лучшей практики и хорошего настроения

Ю. Капитанчук, В. Сметанников, ГК "ШАГ", «Современная торговля» № 7, март 2010


Тайные покупатели в спортивных магазинах - результаты оценки

ГК "ШАГ", Retail.ru, апрель 2009


Компания "Неоторг": Продажа — это диалог с клиентом, понимание его приоритетов и жизненных ценностей



Мегафон — Москва: увидеть процесс обслуживания с разных сторон



Магазины "Реалист": Клиент — наш единственный приоритет



Общие результаты исследования качества обслуживания в банках при получении информации об условиях открытия кредитной карты

ГК "ШАГ", Smart Money, март 2008


Голосуй за качество: как нас обслуживают в сетях мобильной связи...

ГК "ШАГ", MForum.ru, февраль 2008


Таинственные покупатели в салонах связи Екатеринбурга: Результаты исследования сетей «Связной» и «DIXIS»

ГК "ШАГ", MForum.ru, декабрь 2007


Не все то золото: "таинственные покупатели" тестируют ювелирные сети

ГК "ШАГ", Sales business, ноябрь 2007


Мягкое место: "таинственные покупатели" тестируют сети мебельных салонов

ГК "ШАГ", Мебельный бизнес, ноябрь 2007


Таинственные покупатели в салонах связи Нижнего Новгорода: результаты исследования сетей "Связной" и "DIXIS"

ГК "ШАГ", MForum.ru, ноябрь 2007


Карты на стол: "таинственные покупатели" тестируют розничные банки

ГК "ШАГ", "Sales business", октябрь 2007


Таинственные покупатели в салонах связи Москвы: Результаты исследования сетей "Связной" и "DIXIS"

ГК "ШАГ", MForum.ru, октябрь 2007


"Спасибо" не пахнет: "таинственные покупатели" тестируют сети парфюмерии и косметики

ГК "ШАГ", "Sales business/Продажи", сентябрь 2007


Таинственные покупатели в салонах связи Нижнего Новгорода: Результаты исследования сетей "Беталинк" и "Телефон.Ру"

ГК "ШАГ", MForum.ru, сентябрь 2007


Нужная конфигурация: собираем компьютер в сетевых магазинах

ГК "ШАГ", "Sales business/Продажи", август 2007


Таинственные покупатели в салонах связи Екатеринбурга: результаты исследования сетей "Телефон.Ру" и "Эолис"

ГК "ШАГ", MForum.ru, август 2007


Страницы: | 1 | 2 |


Тел\факс: (495)258-25-02
Адрес офиса: 121096, Москва, ул. Малая Никитская, д.27, стр.2 (Схема проезда)
  E-mail: step@stepconsulting.ru
© 2007 ГК "ШАГ"

 Русский | English     
Контакты Услуги Главная